Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSOS, CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO

1. Producto digital
Los ebooks se entregan en formato digital, sin soporte físico. No hay envíos ni devoluciones de paquetes.

2. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, la normativa te reconoce en general 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. En contenido digital sin soporte material, ese derecho se pierde cuando la entrega comienza con tu consentimiento previo y expreso, con tu reconocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento y con nuestra confirmación del contrato.

Para desistir, escríbenos a proveora@gmail.com. Te reembolsaremos por el mismo medio de pago, sin demora indebida y, como máximo, en 14 días desde que recibamos tu comunicación.

3. Sin reembolsos adicionales
Más allá de los derechos que la ley te reconoce, no ofrecemos reembolsos. No se admiten reembolsos por cambio de opinión una vez iniciada la entrega conforme al apartado anterior, ni por no haber obtenido los resultados esperados: no garantizamos ganancias ni ventas, ni que los proveedores acepten trabajar contigo. Esto no limita tus derechos legales.

4. Cancelación antes de la entrega
Puedes cancelar tu pedido escribiéndonos mientras no se haya enviado el enlace de descarga.

5. Ebook no recibido o archivo defectuoso
Si no recibes el ebook o el PDF no se abre o está dañado, escríbenos a proveora@gmail.com. Responderemos en un máximo de 2 días laborables y trataremos de solucionarlo o reenviarte el archivo. Si no es posible ponerlo en conformidad, podrás ejercer los derechos que te reconoce la normativa aplicable.